F.A.Q.

• È POSSIBILE FARE IL PAGAMENTO ALLA CONSEGNA?
  Si, è possibile pagare alla consegna. Il pagamento alla consegna ha un costo di € 11,50 da sommare all’importo dell’ordine ricevuto.
• COME FUNZIONA IL CAMBIO DI UN ARTICOLO?
  Puoi cambiare un articolo entro i 14gg dalla ricezione di questo, organizzeremo noi il ritiro. Dovrai pagare questo servizio al corriere nel momento in cui riceverai l’articolo in cambio al corriere (€11,50).
• TEMPI DI CONSEGNA?
  I tempi di consegna sono di 24/48h , potrebbero allungarsi leggermente nei giorni intorno al Natale.
• IL BRAND È MADE IN ITALY?
  Si, tutto made in Italy.
• GLI ARTICOLI ESAURITI TORNERANNO DISPONIBILI ?
  Non sempre, gli articoli non a saldo è probabile che tornino disponibili mentre gli articoli a saldo no. Ti consigliamo comunque di contattare il 3337895907 o la mail info@chapeau-brand.it per rimanere aggiornato sul riassortimento di qualche articolo.
• ENTRO QUANTI GIORNI EFFETTUATE IL RIMBORSO DEI SOLDI NEL CASO DI UN RESO?
  Appena il prodotto rientrerà fisicamente in azienda provvederemo al rimborso in 2/3gg lavorativi.
• ENTRO QUALE ORARIO, FACENDO UN ORDINE, È GARANTITA LA SPEDIZIONE IL GIORNO STESSO?
  Se l’articolo è presente nei nostri magazzini e hai effettuato un ordine entro le ore 14 , ci impegniamo in modo che il pacco possa partire il giorno stesso.
• QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?
  Possibilità di Pagamento alla consegna con supplemento di € 11,50. Per il pagamento invece con bonifico bancario, paypal, satispay e carta di credito la spedizione è gratuita.
• SE UN ARTICOLO È DIFETTATO POSSO SOSTITUIRLO?
  Si, puoi sostituirlo una volta che il prodotto rientrerà e valuteremo l’eventuale problema. Garantiamo comunque sia un accurato controllo prima della spedizione.
• È POSSIBILE ANNULLARE UN ORDINE?
  Si, è possibile solamente se l’ordine non è stato processato.
• COME POSSO RICEVERE PROMOZIONI?
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